售前培訓
價值的實現(xiàn)與成功，源自滿意的實施服務。針對用戶的實施和應用，上成生物為你提供的不僅僅是產(chǎn)品更是專業(yè)的服務。
專業(yè)的技術支持與服務
上成公司建立資深的客戶服務團隊，以項目經(jīng)理全面負責項目運作，業(yè)務專家提供豐富的行業(yè)經(jīng)驗及實施方案，技術專家確保價值平臺的技術實現(xiàn)及延展性，培訓專家提供用戶從項目實施團隊、關鍵用戶、最終用戶全方面的培訓及支持，保障用戶價值實現(xiàn)及推廣，客戶支持平臺及時響應用戶的咨詢。
提供在線技術支持與服務，建立與行業(yè)資深人士共同交流的信息化平臺
上成公司網(wǎng)站提供在線的技術支持與服務，常見的技術問題、操作方法等都可以在網(wǎng)站在線支持，并能和上成生物公司的用戶共同探討價值的實現(xiàn)及應用。
區(qū)域化的技術支持與服務，最大化服務資源管理，及時提供用戶服務響應
各營銷中心的技術經(jīng)理可以為客戶提供及時的本地化技術支持與服務。上成公司承諾，在接到用戶的問題反映后，及時響應；如有必要，技術工程師及
時到現(xiàn)場提供服務。如果各營銷中心的技術經(jīng)理解決不了的問題，由開目公司客戶支持中心調集人力資源及時解決。
